1. 总则

1.1. 本个人数据处理政策根据2006年7月27日俄罗斯联邦第152-FZ号联邦法律《关于个人数据》的要求制定，规定了ООО «Опора-ДВ»（Opora-DV有限责任公司，以下简称"运营方"）处理个人数据的程序以及确保个人数据安全的措施。

1.2. 运营方将在处理个人数据时遵守人和公民的权利与自由，包括保护私生活不受侵犯、个人和家庭秘密的权利，作为其最重要的目标和开展业务的条件。

1.3. 运营方关于个人数据处理的本政策（以下简称"政策"）适用于运营方可能获取的有关网站 https://opora-dv.ru 访问者的所有信息。

2. 本政策中使用的基本概念

2.1. 个人数据的自动化处理——借助计算机技术处理个人数据。
2.2. 个人数据的封锁——暂时停止处理个人数据（为核实个人数据而需要处理的情形除外）。
2.3. 网站——通过网络地址 https://opora-dv.ru 在互联网上可访问的图形和信息资料以及计算机程序和数据库的总和。
2.4. 个人数据信息系统——数据库中所含的个人数据以及确保其处理的信息技术和技术手段的总和。
2.5. 个人数据的去标识化——在不使用附加信息的情况下，无法确定个人数据属于特定用户或其他个人数据主体的行为。
2.6. 个人数据的处理——使用或不使用自动化手段对个人数据实施的任何行为（操作）或行为（操作）的总和，包括收集、记录、系统化、积累、存储、核实（更新、变更）、提取、使用、传输（传播、提供、访问）、去标识化、封锁、删除和销毁个人数据。
2.7. 运营方——独立或与他人共同组织和（或）实施个人数据处理，并确定个人数据处理目的、待处理个人数据的构成以及对个人数据实施的行为（操作）的国家机关、市政机关、法人或自然人。
2.8. 个人数据——直接或间接与网站 https://opora-dv.ru 的特定或可识别用户相关的任何信息。
2.9. 用户——网站 https://opora-dv.ru 的任何访问者。
2.10. 个人数据的提供——旨在向特定人员或特定范围的人员披露个人数据的行为。
2.11. 个人数据的传播——旨在向不特定范围的人员披露个人数据（个人数据的传输）或使不限范围的人员知悉个人数据的任何行为，包括在大众媒体上公布个人数据、在信息通信网络中发布或以任何其他方式提供对个人数据的访问。
2.12. 个人数据的销毁——导致个人数据被不可逆转地销毁、无法在个人数据信息系统中进一步恢复个人数据内容的任何行为，和（或）导致个人数据实体载体被销毁的行为。

3. 运营方可处理的用户个人数据

3.1. 姓、名、父称。
3.2. 电子邮件地址。
3.3. 电话号码。
3.4. 由Yandex Metrica（Яндекс Метрика）服务收集的网站访问数据：cookie文件、IP地址、浏览器和设备信息、访问日期、时间及访问页面。
3.5. 上述数据在本政策中统称为"个人数据"。

4. 个人数据处理目的

4.1. 处理用户个人数据的目的——签订、履行和终止民事合同；确认订单详情。
4.2. 通过Yandex Metrica收集的网站访问数据（第3.4条）用于收集用户在网站上的行为信息，提升网站质量及其内容。

5. 个人数据处理的法律依据

5.1. 通过网站表单收集的个人数据（第3.1–3.3条）为实现第4.1条所述目的，依据法律第6条第1款第5项（应数据主体的要求签订合同）以及数据主体在提交表单时表示的同意（第6条第1款第1项）进行处理。
5.2. 第3.4条所述数据为实现第4.2条所述目的，依据数据主体在收到cookie使用通知后继续使用网站所表示的同意（第6条第1款第1项）进行处理。

6. 个人数据的收集、存储、传输及其他处理程序

6.1. 运营方所处理个人数据的安全通过实施为全面履行现行个人数据保护法律要求所必需的法律、组织和技术措施予以保障。
6.2. 运营方确保个人数据的安全保存，并采取一切可能的措施防止未经授权的人员访问个人数据。
6.3. 除法律规定的情形以及将第3.4条所述数据传输给Yandex Metrica服务（ООО «Яндекс»，数据存储于俄罗斯联邦境内）外，个人数据不向第三方传输。
6.4. 如发现个人数据不准确，用户可向运营方电子邮箱 opora_dv@mail.ru 发送注明"更新个人数据"的通知，自行更新数据。
6.5. 处理方式——混合方式：收集、记录、系统化、存储、核实、使用、删除、销毁。
6.6. 处理和存储期限：
——表单数据（第4.1条）——至答复申请时为止，但自申请之日起不超过6个月；如已签订合同——合同期限及合同履行后5年；
——Yandex Metrica数据（第4.2条）——自访问之日起不超过12个月。
6.7. 在实现处理目的、期限届满或撤回同意后，数据将在30日内销毁（法律第21条第4款和第5款）：电子记录从电子邮箱和申请栏目中删除且无法恢复。销毁以文书形式记录。
6.8. 用户可通过向 opora_dv@mail.ru 发送信函撤回同意。运营方在10个工作日内答复。

7. 个人数据的跨境传输

7.1. 运营方不进行个人数据的跨境传输。俄罗斯联邦公民的个人数据存储于位于俄罗斯联邦境内的数据库中。

8. 最终条款

8.1. 用户可通过电子邮件 opora_dv@mail.ru 联系运营方，就其个人数据处理的相关问题获得任何解释。
8.2. 运营方个人数据处理政策的任何变更都将在本文件中体现。本政策在被新版本取代之前无限期有效。2026年10月7日版本。
8.3. 本政策的现行版本可在互联网地址 https://opora-dv.ru/politika 上免费查阅。
8.4. 运营方——ООО «Опора-ДВ»，纳税人识别号（ИНН）2721246332，地址：680015，俄罗斯联邦哈巴罗夫斯克市罗科索夫斯基街46号318室；实际地址：680509，俄罗斯联邦哈巴罗夫斯克市雅布洛涅瓦亚街42号；电子邮箱：opora_dv@mail.ru。

本文件为俄语原文的译本。如俄语原文与本译本之间存在任何差异，以发布于 https://opora-dv.ru/politika 的俄语原文为准。